Sozialdienst / Austrittmanagement

 

• Wie können mein Umfeld und ich während des Spitalaufenthalts oder auch nach der Spitalbehandlung entlastet werden? 
• Was ist für mich die passende Austrittslösung, wie geht es nach dem Spitalaufenthalt weiter?
• Der Arztdienst hat mir im Anschluss eine stationäre oder ambulante Rehabilitation oder eine Kur empfohlen. Wer organisiert den Aufenthalt, wer übernimmt die Kosten, welche Institution kommt für mich in Frage?
• Ich komme vorübergehend oder längerfristig nicht mehr allein Zuhause zu recht. Welche Möglichkeiten habe ich und wer übernimmt die Kosten?

• Welche Ansprüche habe ich gegenüber Versicherungen und Leistungsträgern bei Krankheit, Unfall, Behinderung, Schwangerschaft, Geburt? 
• Wer kann mir bei versicherungsrechtlichen Fragen auch nach dem Spitalaufenthalt weiterhelfen und bei Anträgen / Gesuchen behilflich sein?
   

• Welche Eigenbeteiligung kommt bei einer längeren Erkrankung auf mich zu und was muss ich dabei beachten?
• Was kann ich bei krankheitsbedingten finanziellen Mehrausgaben / Engpässen tun?
• Meine Familie hat durch die Erkrankung eines Elternteils oder eines Kindes finanzielle Einbussen. Was kann ich tun?

• Wie geht es bei mir beruflich und finanziell weiter, wenn ich durch die Erkrankung nicht mehr in meinem Beruf arbeiten kann?
• Wie kann es gelingen, die Anforderungen durch meine Arbeit, die Familie, eine Erkrankung oder Beeinträchtigung oder auch eine Schwangerschaft in Einklang zu bringen?
• Wie kann meine Familie / mein Umfeld mit den Auswirkungen einer gesundheitlichen Einschränkung oder eines Ereignisses umgehen?
• Wo bekomme ich Hilfe dabei?
• Ich möchte etwas in meinem Leben ändern. An welche Beratungsstelle kann ich mich wenden?

Sie können den Sozialdienst direkt kontaktieren – entweder telefonisch oder per E-Mail. In vielen Fällen wird der Kontakt auch durch das behandelnde medizinische Team vermittelt.

Ja, die Beratung durch den Sozialdienst im Spital ist für Patientinnen und Patienten kostenlos. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren an.

Der Sozialdienst hilft bei sozialen oder finanziellen Herausforderungen, die durch die Krankheit oder den Spitalaufenthalt entstanden sind. Sie sollten sich an den Sozialdienst wenden, wenn Sie Unterstützung bei der Organisation Ihrer Nachsorge, bei Versicherungsfragen oder bei psychosozialen Themen benötigen.

Ja, Angehörige können den Sozialdienst kontaktieren. Wenn die betroffene Person einverstanden ist, können Angehörige und Bezugspersonen einbezogen werden

Ein Gespräch mit dem Sozialdienst ist vertraulich und beginnt mit einer Bedarfsanalyse. Gemeinsam wird besprochen, welche Unterstützungsmöglichkeiten in Ihrer Situation am besten passen und es werden konkrete Schritte vereinbart.

Es ist hilfreich, Unterlagen wie Krankenkassenkarten, Versicherungsdokumente oder bereits vorliegende Bescheide von Ämtern oder Behörden mitzubringen. Der Sozialdienst kann Sie aber auch ohne vollständige Unterlagen beraten.

Ja, der Sozialdienst arbeitet eng mit externen Institutionen wie Sozialversicherungen, Beratungsstellen, Pflegeinstitutionen, Spitex-Diensten und Selbsthilfegruppen zusammen, um eine umfassende Unterstützung sicherzustellen.