Austritt
Bevor Sie die Einrichtung verlassen, werden Sie von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin sowie vom Pflegefachteam über die notwendigen Schritte zur Nachsorge informiert. Der Entlassungsbericht wird entweder bei Ihrer Entlassung ausgehändigt oder Ihrem behandelnden Hausarzt oder Ihrer behandelnden Hausärztin zugeschickt.
Vor Ihrer Entlassung erhalten Sie von Ihrem Arzt oder Ihrer Ärztin ein Rezept für Ihre Medikamente, einen knappen Entlassungsbericht für Ihren Hausarzt oder Ihre Hausärztin sowie gegebenenfalls weitere Therapieanweisungen und Termine.
Um sicherzustellen, dass Sie sich zu Hause gut betreut fühlen, wird Ihnen von der Pflegefachperson mitgeteilt, worauf Sie besonders achten sollten. Sollten Sie in eine nachstationäre Versorgungseinrichtung oder ambulante Pflege wechseln, erhalten Sie zusätzlich einen pflegerischen Entlassungsbericht.
Bei Bedarf unterstützen wir Sie gerne bei der Bestellung eines Taxis oder beim Transport Ihres Gepäcks. Die von uns verordneten Medikamente können Sie bequem in der Apotheke auf dem Krankenhausgelände beziehen.
Ihre Meinung ist uns wichtig
Unser Rückmeldungsmanagement nimmt Ihre Feedbacks gerne entgegen. Was hat Ihnen gefallen oder wo können wir uns noch verbessern? Wenden Sie sich direkt an das Rückmeldungsmanagement.
Kontakt:
+41 62 838 44 18
Mo-Fr 8.00–11.00 / 14.00–17.00 Uhr
qualitaet@ksa.ch
Patientenportal
Die KSA Gruppe stellt ihren Patientinnen und Patienten das Patientenportal «meinKSA» zur Verfügung.
Der Kundendienst Betrieb (Haus 31) betreibt ein reduziertes Fundbüro für Fundgegenstände (Schlüssel, Portemonnaies, Handys, Schmuck, Uhren etc.). Die Gegenstände werden maximal 4 Wochen aufbewahrt und werden anschliessend an das Fundbüro der Stadt Aarau übergeben.
Öffnungszeiten Kundendienst Betrieb:
Montag – Freitag
07.00–16.00 Uhr durchgehend
+41 62 838 41 12
Kontakt Fundbüro der Stadt Aarau:
Öffnungszeiten Fundbüro: Mo–Fr 7.00–16.00 Uhr
+41 62 836 05 11
stadtbuero@aarau.ch