Austritt

Leistungsabrechnung/Rechnungsfragen

Die Rechnung für medizinischen Leistungen wird direkt Ihrer Krankenkasse zugestellt. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse und Mobilnummer angeben, erhalten Sie jeweils eine digitale Kopie der ausgestellten Rechnung über das Portal "meinKSA" (siehe unten).

Diverse bezogene Extra-Dienstleistungen (Telefongebühren, Besucheressen etc.) werden Ihnen nach Ihrem Austritt verrechnet.

Bei sämtlichen Fragen zu Ihrer Leistungsabrechnung wenden Sie sich bitte an die Abteilung Patientenabrechnung.

Öffnungszeiten

Montag bis Donnerstag: 8:00 - 11:30 Uhr und 13:00 - 17:00 Uhr
Freitag: 8:00 - 11:30 Uhr und 13:00 - 16:00 Uhr
  

Kontakt

+41 62 838 27 00

Lob und Kritik

Wir nehmen Ihre Anliegen ernst

Wenn Sie ein Anliegen haben, welches Sie mit Ihren Betreuungspersonen nicht regeln können, steht Ihnen unsere Patienten-Beschwerdestelle zur Verfügung.

Die Beschwerdestelle ist persönlich und telefonisch erreichbar:

• Montag bis Freitag, 08:00 – 12:00 Uhr und 13:00 – 17:00 Uhr

Gerne können Sie uns Ihr Anliegen per Mail schildern: qualitaet@ksa.ch. Wir nehmen anschliessend mit Ihnen Kontakt auf.

Die Rechte und Pflichten der Patienten sind ausführlich und gut verständlich im Gesundheitsgesetz und in der Patientenverordnung des Kantons Aargau festgehalten.