Aufenthalt

Wir behandeln Patientinnen und Patienten aller Versicherungsklassen. Die Kosten für die medizinischen Behandlungen im Kantonsspital Aarau werden für in der Schweiz wohnhafte Personen in der Regel von Versicherungen (Kranken-/Unfall-/Militär- oder Invalidenversicherung) getragen. 

Für EU-Bürgerinnen und Bürger sind spezifische EU-Abkommen gültig.

Für alle anderen im Ausland versicherten Patientinnen und Patienten gelten die Preise und Tarife gemäss Taxordnung.

In der Schweiz wohnhafte Personen

Gemäss Spitalfinanzierung mit "begrenzt" freier Spitalwahl werden insbesondere  bei ausserkantonalen Spitalaufenthalten durch die Grundversicherung lediglich jene Kosten gedeckt, die bei gleicher Behandlung im Wohnkanton anfallen würden.

Wenn Sie über keine entsprechende Zusatzversicherung (allgemein ganze Schweiz, halbprivat oder privat) verfügen, sollten Sie sich bei einer Wahlbehandlung im Kantonsspital Aarau im Zweifelsfall frühzeitig über mögliche ungedeckte Kosten bei Ihrer Versicherung erkundigen. Bei Fehlen einer Spitalzusatzversicherung oder wenn das Kantonsspital Aarau nicht auf der Spitalliste Ihres Wohnkantons aufgeführt ist, können mögliche Restkosten anfallen, die Sie selbst übernehmen müssen.

Bei fehlender Kostengarantie durch eine Versicherung müssen wir die Hinterlegung einer Vorauszahlung verlangen.

Wünschen Sie während Ihres Spitalaufenthalts erhöhte Komfortleistungen, empfehlen wir Ihnen unsere Upgrade Möglichkeiten.

Bei Unklarheiten oder Fragen zu ihren Behandlungskosten beraten wir Sie gerne.

Telefon: +41 62 838 40 60

Downloads: Taxordnung 2023

Informationen rund um Ihren Besuch am KSA Aarau finden Sie hier. 

Die nachfolgenden Regeln der Hausordnung dienen der Aufrechterhaltung eines geordneten Spitalbetriebs und der Sicherheit im Interesse der im Kantonsspital Aarau hospitalisierten Patientinnen und Patienten, der im Kantonsspital Aarau beschäftigten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Besucherinnen und Besucher.

Besuchsrecht und Besuchszeiten
Patientinnen und Patienten haben das Recht, Besuch zu empfangen. Besucherinnen und Besucher haben sich an die offiziellen Besuchszeiten zu halten.

Nicht gestattete Tätigkeiten
Der Besitz und Konsum von illegalen Drogen, übermässigem Alkohol, das Rauchen (inkl. E-Zigaretten) auf dem Spitalareal (ausser in Raucherzonen), Tätigkeiten, die Ruhe, Sicherheit und Ordnung stören, Offenes Feuer wie brennende Kerzen oder Feuerwerk sind im Kantonsspital Aarau untersagt. Der Sicherheitsdienst ist befugt, Patienten und Besuchern Waffen oder gefährliche Gegenstände bis zu deren Austritt oder Verlassen des Areals abzunehmen.

Bewilligungspflichtige Tätigkeiten
Die Durchführung von Veranstaltungen oder Ausstellungen, Fotografieren oder Filmen für Medien, Verkaufen von Waren oder anderen gewerblichen Tätigkeiten, Drohnenflüge aller Art, benötigen eine Bewilligung der Spitaldirektion.

Tiere im KSA
Tiere im KSA sind grundsätzlich nicht gestattet. Ausnahmen für Führhunde sind vorgesehen.

Wertsachen und persönliche Effekte
Es wird den Patientinnen und Patienten empfohlen, keine Wertgegenstände oder grösseren Geldbeträge ins Kantonsspital Aarau mitzunehmen. Das Kantonsspital Aarau übernimmt keine Haftung bei Verlust oder Diebstahl von Wertgegenständen bzw. Bargeld während eines Spitalaufenthalts oder anlässlich von Spitalbesuchen.

Einhaltung und Durchsetzung
Für das Durchsetzen der Hausordnung sind der Leiter bzw. die Leiterin Sicherheit des Kantonsspital Aarau und die entsprechend instruierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zuständig.
Verstösse gegen die Hausordnung können einen Verweis vom Spitalareal nach sich ziehen und/oder die Polizei beigezogen werden.

Hausordnung (gesamtes Dokument)

Die Hotellerie erbringt mit rund 330 Mitarbeitenden passende Serviceleistungen aus Gastronomie und Reinigung für Patientinnen und Patienten, Mitarbeitende und Besuchende.

Die Hotellerie besteht aus:

• Unterhaltsreinigung, Spezialreinigung, Bettenaufbereitung

• Restauration

  • Öffentliches Restaurant time out (Menüplan) 
  • 24/7 zugängliche Mitarbeiterverpflegungszone my time
  • Catering und Sitzungsverpflegung
  • Waren- und Getränkeautomaten
• Patientenhotellerie auf Bettenstationen
• Küche mit Produktion für Patientinnen und Patienten, Mitarbeitende, Besuchende, KITA

Dr. phil. Franziska Honegger
Leiterin Hotellerie

Für einen angenehmen stationären Aufenthalt

Das Kantonsspital Aarau verfügt auf sämtlichen Bettenstationen (inklusive Frauenklinik und Klinik für Kinder und Jugendliche) über helle und zeitgemäss ausgestatte 1-4-Bett-Zimmer mit modernen sanitären Einrichtungen, viele mit Blick in unsere wunderschöne Parkanlage.

In der Frauenklinik stehen ausserdem ein Familienzimmer sowie Einbettzimmer mit Zusatzbett für den Partner oder eine Begleitperson zur Verfügung.

In der Klinik für Kinder und Jugendliche bestehen für Eltern von stationär untergebrachten Kindern unter besonderen Voraussetzungen unterschiedliche Übernachtungsangebote. Zu den Details

Wenn Sie einen höheren Komfort für Ihren Spitalaufenthalt  wünschen, als es Ihre aktuelle Versicherungsdeckung  zulässt, bieten wir Ihnen mit unserem Servicepaket "Hospitality" diverse "Upgrade"-Möglichkeiten.

Angehörigen und Begleitpersonen von Patienten bieten wir die Möglichkeit, in unserem Gästezimmer zu übernachten. Nasszelle und Küche werden gemeinschaftlich mit anderen Mieter genutzt.

Informieren Sie sich über unser Angebot und reservieren Sie Ihr Gästezimmer unter:

Vollkost, leichte Vollkost, Vegetarisch oder à la Carte

Wir legen Wert auf eine gesunde und abwechslungsreiche Patientenverpflegung. Unsere Mahlzeiten werden nach den heutigen wissenschaftlichen Erkenntnissen mit sorgfältig ausgewählten Zutaten schonend zubereitet.

Abgestimmt auf Ihre Kostform wählen Sie Ihr Menü aus unserem Angebot. Unser Pflegepersonal oder Mitarbeitenden der Patientenhotellerie nehmen Ihre Bestellung gerne entgegen.

In Absprache mit dem Arztdienst erhalten Sie bei Bedarf kompetente Unterstützung vom Team der Ernährungsberatung.

Restaurant "time out"
Menüplan

Öffnungszeiten

Montag - Freitag: 06:30 - 17:00
Samstag - Sonntag: 07:00 - 17:00

Unsere Parkanlage ist für ihre naturnahe Gestaltung ausgezeichnet. Die Gartenanlagen mit Blumenrabatten, Wiesen, Brunnen und Spazierwegen tragen zu Genesung und Erholung bei. Zahlreiche Bänke, Sitz- und Liegegelegenheiten laden zum Verweilen ein. 

Entdecken Sie unsere Kunstwerke auf dem Areal oder geniessen Sie einfach nur Ihren Aufenthalt im Grünen.

Kunst begleitet das Kantonsspital Aarau seit seiner Entstehung und ist Teil der Spitalkultur. Unser Spital besitzt eine kontinuierlich wachsende Sammlung von zeitgenössischer Kunst, die zur Gestaltung der Parkanlage, Wartezonen, Stationen sowie Büros beiträgt – eine willkommene Abwechslung und Anregung für Patienten, Besucher und Mitarbeitende.

Im Kantonsspital Aarau finden regelmässig öffentlich zugängliche Ausstellungen statt. Informationen zur aktuellen Ausstellung und das Veranstaltungsarchiv finden Sie hier.

Ausstellungen und weitere Informationen

Die Orte der Besinnung sind tagsüber von 8:00 bis 20:00 Uhr für Sie geöffnet.

• Gebet
• Still-Sein
• Meditieren
• Kerze anzünden
• Gedanken in ein Anliegenbuch schreiben

Gottesdienste

Sie sind herzlich eingeladen, mit uns zu feiern.

Zur Seelsorge

In vielen Kliniken sind die Patientenzimmer mit Fernsehapparaten ausgestattet. Die Benutzungsgebühr für den TV-Empfang beträgt für allgemein Versicherte CHF 5.00 pro Tag.
Falls Sie ein Zimmer ohne Fernsehgerät belegen, besorgt Ihnen das Pflegepersonal auf Wunsch ein Mietgerät zum gleichen Tarif.

Radios stehen in sämtlichen Zimmern kostenlos zur Verfügung. 

Sie sind über Ihre direkte Rufnummer oder über unsere Telefonzentrale +41 62 838 41 41 erreichbar.

Beim Eintritt erhalten Sie eine Telefonkarte mit Ihrer persönlichen Telefonnummer.

Für ausgehende Gespräche belasten wir Ihnen eine Grundgebühr von CHF –.50 sowie den regulären Swisscom-Minuten-Tarif zuzüglich 50%.

Aus Rücksicht auf Ihre Ruhe und diejenige Ihrer Mitpatientinnen und -patienten funktioniert der eingehende Telefonbetrieb zwischen  21:30 Uhr bis 7:00 Uhr ausschliesslich über die Zentrale.

Der Internet-Zugang „KSAPublic“ steht allen Patientinnen und Patienten sowie Besucherinnen und Besuchern des KSA kostenlos zur Verfügung. Zur Verwendung müssen Sie sich per SMS registrieren.

• Anleitung Public WLAN im KSA

Tiere im Spital müssen wegen der Infektionsprävention eine Ausnahme bleiben. Trotzdem sind sie im Rahmen einer medizinischen Behandlung zugelassen.

• Führhunde: Blindenhunde unterstützen sehbeeinträchtigte Menschen in der Orientierung
• Assistenzhunde unterstützen Menschen mit Diabetes, Epilepsie, psychiatrischen Störungen
• Therapiehunde unterstützen insbesondere bei psychiatrischen Behandlungen mit einem klaren Therapieziel
• Sozialhunde: Tiergestützte Fördermassnahmen ohne klares Therapieziel
   

Das Mitbringen von Tieren zu diesen Zwecken ist im ambulanten und stationären Bereich mit wenigen Ausnahmen (Operationsabteilung, Intensivstation, usw.) zugelassen. Vorgängig muss mit der Infektionsprävention und den beteiligten Abteilungen Rücksprache genommen werden. Der Einsatz ist in der Richtlinie "Einsatz von Therapie-, Sozial-, Assistenz- und Führhunden" festgelegt und muss beachtet werden.

Das Kantonsspital Aarau ist ein rauchfreies Spital. Das gesamte Spitalareal ist eine Nichtraucherzone. Das Rauchen (inkl. E-Zigarette o. Ä.) ist nur in den hierfür eingerichteten und gekennzeichneten Raucherstandorten und -pavillons (Details siehe Flyer).

2018 ist das KSA für seine Rauchfreistrategie vom Forum Tabakprävention und Behandlung der Tabakabhängigkeit in Gesundheitsinstitutionen Schweiz FTGS mit dem Silberzertifikat ausgezeichnet worden. Unser Spital erfüllt damit die Qualitätskriterien nach den Standards des Global Network forTobacco Free. Unter den Schweizer Gesundheitsinstitutionen ist das KSA somit das grösste Akutspital das über eine Silberzertifizierung verfügt.

Wir betreiben aktiv Gesundheitsförderung durch Unterstützung von Tabakpräventionsmassnahmen und das Angebot einer Rauchstopp-Sprechstunde.

Das Team des Coiffeursalons "Ambiance" im H1  bedient Damen und Herren nach Voranmeldung – auf Wunsch auch individuell in Ihrem Zimmer.

Vereinbaren Sie direkt einen Termin oder wenden Sie sich an das Pflegepersonal.

Ein Kiosk im Haus 1 bietet Ihnen ein abwechslungsreiches Waren- und Lektüresortiment. Es sind keine Rauchwaren erhältlich.

Öffnungszeiten

Im Hauptgebäude Haus 1 steht Ihnen im Erdgeschoss im Bereich der Wartezone des Patientenempfangs ein Bancomat für den Geldbezug zur Verfügung.

Sie haben die Möglichkeit, Wertsachen in einem abschliessbaren Fach in Ihrem Schrank aufzubewahren. Wir empfehlen Ihnen jedoch, keine Schmuck­ und Wertsachen, Uhren, Kreditkarten etc. sowie möglichst wenig Bar­geld mitzunehmen, da wir für Diebstahl oder Beschädigung von persönlichen Effekten keine Haftung übernehmen.